雷霆官网 已经有套餐要从哪里开始？
登录业务账户确认套餐仍有效，查看当前客户端与连接说明，完成连接后再打开自己的工具账号。
雷霆官网 网络接入包含平台订阅吗？
影视会员、AI付费功能、生成额度与API调用由对应平台和本人账号提供，网络套餐只提供列明权益。
雷霆官网 多设备传文件和看片怎样算用量？
经代理实际传输的视频、音频、网页和文件共同计量，在线设备遵守当前套餐限制。
雷霆官网 一个工具不可用就要重新购买套餐吗？
先检查有效期、余量、账号地区与功能提示，再检查连接和可用节点，按实际原因处理。
雷霆官网 换设备怎样继续连接？
查看业务账户当前客户端与系统文档，按实际连接方式配置新设备，不超过套餐设备范围。
雷霆官网 需要上传哪些排错信息？
通过当前业务支持入口提供系统、软件版本、操作步骤和错误提示，遮盖密码、密钥与完整连接信息。